Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Regelungen zu Kündigung / Widerruf

Vertragsbedingungen (Terms of Service) für Real Estate Exposé AI, einschließlich Regelungen zu Abonnements, Zahlungen über Paddle sowie Widerrufs- und Kündigungsrechten für digitale Leistungen.

Stand: 2026-08-16

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Website und der webbasierten Software Real Estate Exposé AI (nachfolgend „Dienst“ oder „SaaS“) sowie für alle damit verbundenen kostenpflichtigen und kostenfreien Leistungen, die wir Ihnen anbieten.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die deutsche Fassung dieser AGB ist rechtlich maßgeblich. Die englische Fassung ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit und dient der Orientierung; bei Widersprüchen geht die deutsche Fassung vor.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Wir behaupten keine umfassende Compliance mit sämtlichen Rechtsordnungen weltweit.

2. Anbieter

Anbieter des Dienstes und Vertragspartner für die Nutzung der Softwareplattform ist:

Kiarash Edjtehadi

Einzelunternehmen

c/o flexdienst – #21860

Kurt-Schumacher-Straße 76

67663 Kaiserslautern

Deutschland

E-Mail: contact@realestatexpose.com

Website: https://realestatexpose.com

Impressum: /de/impressum

Für Käufe und Abonnements in der Produktionsumgebung tritt Paddle als Merchant of Record (Verkäufer gegenüber dem Käufer) auf; Näheres in Abschnitt 16.

3. Begriffsbestimmungen

Soweit der Zusammenhang nichts anderes ergibt, gelten folgende Begriffsbestimmungen:

„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
„Unternehmer“ / „Geschäftskunde“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB), einschließlich Kaufleute im Sinne des HGB.
„Nutzer“, „Sie“ oder „Kunde“ bezeichnet die Person oder Organisation, die den Dienst nutzt oder einen Vertrag über den Dienst abschließt.
„Nutzerinhalte“ sind sämtliche Daten, Texte, Fotos, Grundrisse, Logos, Importe (einschließlich OpenImmo), Audioaufnahmen und sonstigen Materialien, die Sie in den Dienst einstellen oder übermitteln.
„KI-Ausgabe“ / „generierte Inhalte“ sind Texte, Bildanalysen, Strukturierungen, Captions und sonstige Ergebnisse, die der Dienst unter Einsatz künstlicher Intelligenz auf Basis Ihrer Eingaben erzeugt.
„Merchant of Record“ bezeichnet den Vertragspartner, der den Kauf gegenüber dem Käufer abrechnet und abwickelt; in der Produktionsumgebung ist dies Paddle.

4. Leistungsbeschreibung

Real Estate Exposé AI ist ein webbasiertes SaaS-Angebot zur Unterstützung bei der Erstellung von Immobilienexposés. Typische Funktionen umfassen – je nach Tarif und Verfügbarkeit – Kontoverwaltung, Eingabe und Import von Objektdaten, KI-gestützte Text- und Bildverarbeitung, optionale Sprachfunktionen, Kartendarstellung, Vorschau, Bearbeitung sowie den Export als PDF.

Der typische Arbeitsablauf sieht vor: Generierung von Entwürfen → Prüfung und Bearbeitung durch Sie → ausdrückliche Bestätigung/Acknowledgement in der Anwendung → Erzeugung eines PDF. Der Dienst ersetzt weder Ihre fachliche Prüfung noch eine professionelle Beratung.

Funktionsumfang, Tarife, Guthabenmodelle und technische Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung auf der Website und den Angaben im Checkout. Wir sind berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, soweit der Vertragszweck erhalten bleibt (siehe Abschnitt 25).

Der Dienst stellt keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Makler- oder sonstige Berufsberatung dar und übernimmt keine Prüfung der Marktfähigkeit, der rechtlichen Zulässigkeit oder der vollständigen Richtigkeit von Exposé-Inhalten.

5. Nutzungsvoraussetzungen

Sie dürfen den Dienst nur nutzen, wenn Sie geschäftsfähig sind und – soweit Sie für ein Unternehmen handeln – zur Vertretung berechtigt sind.

Personen unter 18 Jahren dürfen den Dienst nicht nutzen, es sei denn, gesetzlich zwingend etwas anderes gilt und wir dem ausdrücklich zustimmen.

Die Verfügbarkeit kostenpflichtiger Käufe über Paddle hängt von den von Paddle unterstützten Ländern und Zahlungsverfahren ab. Wir können den Dienst nicht in allen Rechtsordnungen anbieten.

Sie sind verantwortlich dafür, dass die Nutzung des Dienstes in Ihrem Aufenthalts- bzw. Tätigkeitsstaat rechtmäßig ist.

6. Benutzerkonto und Sicherheit

Für die Nutzung wesentlicher Funktionen ist ein Benutzerkonto erforderlich. Die Anmeldung erfolgt typischerweise über E-Mail-basierte Authentifizierung (z. B. Magic Link).

Sie sind verpflichtet, zutreffende Angaben zu machen und Zugangsdaten sowie Authentifizierungsmittel vertraulich zu behandeln. Aktivitäten unter Ihrem Konto gelten – soweit nach anwendbarem Recht zulässig – als von Ihnen veranlasst, es sei denn, Sie weisen nach, dass Dritte ohne Ihr Verschulden Zugriff erlangt haben.

Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder eine Sicherheitsverletzung vermuten. Wir können Konten sperren oder Zugänge zurücksetzen, soweit dies zum Schutz des Dienstes, anderer Nutzer oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Ein Anspruch auf ein bestimmtes Authentifizierungsverfahren besteht nicht; wir können Sicherheitsmaßnahmen anpassen.

7. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nur im Rahmen dieser AGB und der geltenden Gesetze nutzen. Unzulässig ist insbesondere:

rechtswidrige, irreführende, betrügerische oder wettbewerbswidrige Nutzung;
Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutz- oder sonstigen Rechten Dritter;
Hochladen von Malware, automatisierte Angriffe, Scraping über erlaubte Schnittstellen hinaus, Reverse Engineering (soweit nicht gesetzlich gestattet) oder Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen;
Überlastung der Infrastruktur, Rate-Limit-Umgehung oder missbräuchliche Nutzung von Guthaben/Abonnements;
Nutzung für Zwecke, die Sanktions-, Embargo- oder Exportkontrollvorschriften verletzen;
Weitergabe von Zugangsdaten an unberechtigte Dritte oder Weiterverkauf von Konten ohne unsere Zustimmung.

8. Nutzerinhalte und Lizenz

Sie behalten – soweit gesetzlich möglich – alle Rechte an Ihren Nutzerinhalten. Durch das Einstellen räumen Sie uns ein einfaches, nicht ausschließliches, weltweit gültiges, zeitlich auf die Vertragslaufzeit und die technischen Erfordernisse beschränktes Recht ein, die Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen, anzuzeigen und an von uns eingesetzte Dienstleister (einschließlich KI-, Hosting- und Infrastrukturanbieter) weiterzugeben, soweit dies zur Bereitstellung, Aufrechterhaltung, Sicherung und Missbrauchsbekämpfung des Dienstes erforderlich ist.

Diese Lizenz umfasst keine Nutzung Ihrer Inhalte zu Werbezwecken Dritter außerhalb des Dienstes und keine Einräumung von Eigentum an Ihren Inhalten an uns.

Sie können Nutzerinhalte nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten löschen oder ändern; gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Sicherungskopien können eine begrenzte weitere Speicherung erfordern.

9. Zusicherungen des Nutzers

Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

Sie berechtigt sind, die Nutzerinhalte einzustellen und uns die in Abschnitt 8 beschriebene Lizenz einzuräumen;
Sie über alle erforderlichen Rechte an Fotos, Grundrissen, Logos, Texten und sonstigen Materialien verfügen (einschließlich Rechte der abgebildeten Personen und Eigentümer, soweit erforderlich);
Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen Gesetze verstoßen;
Sie bei Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter über eine geeignete Rechtsgrundlage bzw. Befugnis verfügen;
Angaben zu Objekten, Preisen und Eigenschaften, die Sie veröffentlichen oder weitergeben, von Ihnen geprüft und verantwortet werden.

10. Freistellung

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, stellen Sie uns, unsere Erfüllungsgehilfen und eingesetzte Dienstleister von Ansprüchen Dritter frei, die aus (a) Ihren Nutzerinhalten, (b) Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese AGB oder geltendes Recht oder (c) der Verletzung Ihrer Zusicherungen entstehen, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten.

Voraussetzung der Freistellung ist, dass wir Sie unverzüglich über den Anspruch informieren, Ihnen angemessene Mitwirkung und Informationen gewähren und ohne Ihre Zustimmung keinen Vergleich schließen, der Sie wesentlich benachteiligt (Zustimmung darf nicht unbillig verweigert werden).

Die Freistellung gilt nicht, soweit der Anspruch durch unsere eigene Pflichtverletzung, Fahrlässigkeit oder rechtswidriges Verhalten verursacht wurde.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. KI-generierte Inhalte

Der Dienst erzeugt Inhalte unter Einsatz von Systemen künstlicher Intelligenz. KI-Ausgaben können unter anderem Fehler, Auslassungen, Halluzinationen, unzutreffende Beschreibungen, ungenaue Maße, falsche Ausstattungsangaben, veraltete Informationen, unzutreffende Lagebeschreibungen, fehlerhafte Entfernungsschätzungen, falsche Bildinterpretationen, ungeeignete Formulierungen oder inhaltliche Widersprüche enthalten.

Wir prüfen Objektdaten, Standorte, Preise, Flächen, Ausstattungen, Bildbeschreibungen, Marketingtexte oder rechtliche Angaben nicht unabhängig und übernehmen keine Garantie dafür, dass generierte Inhalte ohne menschliche Prüfung richtig, vollständig, aktuell oder zur Veröffentlichung geeignet sind, soweit nach anwendbarem Recht zulässig.

Sie bleiben verantwortlich für die Auswahl, Prüfung, Bearbeitung und Freigabe aller Inhalte vor Veröffentlichung oder Weitergabe. Insbesondere sind Sie verpflichtet, vor Veröffentlichung oder Weitergabe zu prüfen:

Adresse, Preis, Miete, Wohnfläche, Nutzfläche, Grundstücksfläche;
Zimmeranzahl, Etage, Baujahr, Ausstattung, Heizung, Energieangaben, Zustand;
Bilder, Bildbeschreibungen, Captions, Entfernungen, Nahversorgung, Verkehrsanbindung;
rechtliche Aussagen, Kontaktangaben und sämtliche sonstigen Tatsachenbehauptungen.

12. Keine professionelle Beratung

Real Estate Exposé AI stellt Werkzeuge zur Erstellung von Marketing- und Informationsunterlagen bereit. Der Dienst erbringt keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung, Anlageberatung, Bewertungsberatung, Maklerberatung, architektonische Beratung, Energieausweis-Erstellung oder behördliche Zertifizierung.

Informationen und Texte im Dienst – einschließlich KI-Ausgaben – ersetzen keine Beratung durch qualifizierte Fachpersonen und dürfen nicht als professionelle Beratung verstanden werden. Entscheidungen über Veröffentlichung, Preisangaben, rechtliche Pflichtangaben und vertragliche Zusagen treffen ausschließlich Sie.

13. Prüfung vor PDF-Erzeugung

Der produktseitige Ablauf sieht typischerweise vor: (1) KI erzeugt Entwürfe, (2) Sie prüfen und bearbeiten die Inhalte, (3) Sie bestätigen in der Anwendung, dass Sie die Inhalte geprüft haben, (4) anschließend wird das PDF erzeugt.

Soweit die Anwendung eine Bestätigung (Acknowledgement) verlangt, bestätigen Sie damit, dass Sie die Inhalte geprüft haben und für deren Richtigkeit und Zulässigkeit verantwortlich sind. Wir prüfen Exposés nicht manuell.

Ohne Ihre Prüfung und Freigabe sollen finale Exposés nicht veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden. Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haften wir nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass ungeprüfte oder fehlerhafte KI-Ausgaben verwendet werden.

Technische Hinweise in der Benutzeroberfläche (Warnungen, Checklisten, Bestätigungsdialoge) sind Unterstützung, keine eigenständige Qualitätskontrolle durch uns.

14. Bilder und Rechte Dritter

Sie dürfen nur Bilder, Grundrisse, Logos und Medien hochladen, an denen Sie die erforderlichen Nutzungsrechte besitzen oder für die Sie eine ausreichende Erlaubnis haben.

Dies gilt insbesondere für Immobilienfotos, Personenabbildungen, Markenlogos und Materialien aus Drittquellen oder Importen (einschließlich entfernter Bild-URLs in OpenImmo-Dateien).

Wir sind nicht verpflichtet, Rechteketten Ihrer Medien zu prüfen. Bei begründeten Hinweisen auf Rechtsverletzungen können wir Inhalte entfernen oder den Zugang einschränken.

15. Dienste Dritter

Zur Bereitstellung des Dienstes setzen wir Drittanbieter ein, insbesondere für Hosting, Authentifizierung, Datenbank, E-Mail-Zustellung, KI-Verarbeitung, Karten-/Geocoding-Dienste und – in der Produktionsumgebung – Zahlungsabwicklung über Paddle.

Die Nutzung bestimmter Funktionen kann den Bedingungen dieser Drittanbieter unterliegen. Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, sind wir für Leistungen und Ausfälle von Drittanbietern nur im Rahmen der in diesen AGB geregelten Haftung verantwortlich.

Links zu Websites Dritter dienen der Information; wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte.

16. Paddle als Merchant of Record

In der Produktionsumgebung wird Paddle (Paddle.com Market Limited bzw. verbundene Unternehmen, nachfolgend „Paddle“) als Merchant of Record für den Verkauf von Abonnements, Guthaben und sonstigen kostenpflichtigen digitalen Leistungen eingesetzt. Das bedeutet: Beim Checkout schließt der Käufer den Kaufvertrag über die zahlungspflichtige Leistung mit Paddle als Verkäufer ab; Paddle stellt die Rechnung aus und wickelt Zahlung, Steuern (soweit von Paddle übernommen) und bestimmte Käuferschutzprozesse ab.

Für die Beziehung zwischen Käufer und Paddle gelten die jeweils aktuellen Paddle Buyer Terms sowie die Paddle Refund Policy, einsehbar unter https://www.paddle.com/legal/buyer-terms und https://www.paddle.com/legal/refund-policy (oder den von Paddle jeweils bekannt gegebenen Nachfolge-URLs).

Wir stellen die Softwareplattform bereit und sind Ihr Ansprechpartner für die Nutzung und den Support des SaaS. Ansprüche aus dem Kaufvertrag gegenüber dem Merchant of Record richten sich – soweit einschlägig – nach den Paddle-Bedingungen und dem anwendbaren Recht.

Diese AGB regeln die Nutzung des Dienstes; sie ersetzen nicht die Paddle Buyer Terms für den Kaufvorgang. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und den Paddle-Bedingungen in Bezug auf Zahlung, Rechnungstellung, Steuern und Erstattung gilt für den Kaufvorgang vorrangig die Regelung von Paddle, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte.

17. Preise und Steuern

Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Preise, Währungen und Steuerangaben zum Zeitpunkt des Kaufs. Preisangaben auf der Website können sich ändern; bereits abgeschlossene Käufe bleiben davon unberührt, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Steuern, Abgaben und ähnliche Beträge können – je nach Ihrem Standort und der Rolle von Paddle als Merchant of Record – im Checkout ausgewiesen und von Paddle erhoben werden. Details zur steuerlichen Behandlung entnehmen Sie den Paddle-Unterlagen und Ihrer Kaufbestätigung.

Wir behalten uns vor, Preise für künftige Perioden oder neue Käufe anzupassen. Für laufende Abonnements gelten die Hinweise in Abschnitt 18 und die bei Vertragsschluss bzw. Verlängerung kommunizierten Bedingungen.

18. Abonnements und Verlängerung

Soweit Sie ein Abonnement erwerben (Unlimited Monthly oder Unlimited Annual), verlängert sich dieses automatisch um die jeweilige Abrechnungsperiode, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Abrechnungsintervall, Leistungsumfang und Verlängerungsbedingungen ergeben sich aus dem Checkout und Ihrer Bestätigung. Credit-Pakete sind einmalige Käufe und begründen kein Abonnement.

Vor Verlängerung kann Paddle Ihre hinterlegte Zahlungsmethode belasten. Fehlgeschlagene Zahlungen können zur Aussetzung oder Beendigung des Zugangs zu kostenpflichtigen Funktionen führen.

Upgrades (z. B. Monthly zu Annual) werden gemäß den in der Anwendung und bei Paddle angebotenen Optionen sofort wirksam; etwaige Abrechnungsanpassungen übernimmt Paddle. Downgrades (z. B. Annual zu Monthly oder Abonnement zu Credit-Paketen) sowie ordentliche Kündigungen werden zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode wirksam. Gekaufte Credits bleiben unabhängig vom Abonnementanspruch und werden bei Tarifwechsel oder Ablauf nicht gelöscht. Freiwillige Downgrades lösen keine automatische anteilige Erstattung aus; zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

19. Kündigung

Sie können ein Abonnement in der Regel über die Abrechnungseinstellungen in der Anwendung, das Paddle-Kundenportal bzw. den von Paddle bereitgestellten Kündigungsprozess kündigen (Links finden sich typischerweise in der Kaufbestätigung oder in den Kontoeinstellungen). Die ordentliche Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, sofern im Checkout oder bei Paddle nichts anderes angegeben ist. Bis zu diesem Zeitpunkt behalten Sie den Zugang zu den unbegrenzten Abo-Funktionen.

Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten vorbehalten.

Wir können den Vertrag außerordentlich kündigen oder den Zugang sperren, wenn Sie gegen wesentliche Pflichten dieser AGB verstoßen, Zahlungsmissbrauch vorliegt oder die Fortsetzung aus Sicherheits- oder Rechtsgründen unzumutbar ist.

20. Erstattungen

Erstattungen und Rückabwicklungen von Käufen, die über Paddle abgewickelt werden, richten sich nach der Paddle Refund Policy und den Paddle Buyer Terms sowie nach zwingendem Verbraucherschutzrecht.

Es besteht keine pauschale „Keine-Erstattung“-Regelung. Ob und in welchem Umfang eine Erstattung gewährt wird, hängt von den Paddle-Bedingungen, dem Einzelfall und dem anwendbaren Recht ab.

Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte bleiben unberührt. Anfragen zu Käufen können Sie an Paddle und/oder an uns richten; für den Kaufvertrag mit Paddle ist Paddle der primäre Ansprechpartner für Erstattungsprozesse.

21. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher sind und einen Fernabsatzvertrag über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen schließen, steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit gesetzlich vorgesehen.

Das Widerrufsrecht kann – soweit gesetzlich zulässig – erlöschen oder eingeschränkt sein, wenn die Ausführung während der Widerrufsfrist mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beginnt und Sie zugleich bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlieren (bei digitalen Inhalten) bzw. bei vollständiger Vertragserfüllung (bei Dienstleistungen), und die gesetzlichen Informationspflichten erfüllt wurden.

Ein bloßes „Abonnement beginnt“ oder die technische Aktivierung allein führt nicht pauschal zum Verlust des Widerrufsrechts. Maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen, Ihre wirksame Zustimmung/Bestätigung und der tatsächliche Leistungsbeginn.

Muster-Widerrufsbelehrung und – soweit erforderlich – Widerrufsformular werden im Checkout und/oder in der Auftragsbestätigung bereitgestellt. Für Käufe über Paddle können Widerrufsprozesse auch über Paddle abgewickelt werden.

Unternehmer haben kein gesetzliches Verbraucherschutzwiderrufsrecht nach den Vorschriften für Verbraucher.

22. Gesetzliche Rechte bei digitalen Produkten

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte bzw. digitaler Dienstleistungen nach anwendbarem Recht zu (einschließlich der einschlägigen Vorschriften des BGB zur Bereitstellung digitaler Produkte, soweit anwendbar).

Diese AGB schränken zwingende Gewährleistungs- und Verbraucherschutzrechte nicht ein. Soweit wir Mängel beheben, können wir dies durch Aktualisierung, erneute Bereitstellung oder vergleichbare Maßnahmen tun, soweit zumutbar und gesetzlich vorgesehen.

Für Geschäftskunden gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nicht abweichend und zulässig vereinbart; unbeschränkte Haftungsausschlüsse erfolgen nicht.

23. Inhalte nach Vertragsende

Nach Kündigung oder Beendigung des Kontos kann der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen und gespeicherten Online-Daten entfallen. Listing-Entwürfe können primär lokal im Browser gespeichert sein; generierte PDFs werden in der Regel nicht dauerhaft auf unseren Servern vorgehalten.

Es obliegt Ihnen, benötigte Inhalte rechtzeitig zu exportieren oder lokal zu sichern, soweit die Funktion dies zulässt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten unsererseits (Abschnitt 41) und datenschutzrechtliche Löschfristen bleiben unberührt.

Lizenzen nach Abschnitt 8 enden mit Vertragsende, soweit nicht für Abwicklung, Sicherheit, Rechtsverteidigung oder gesetzliche Pflichten eine begrenzte weitere Nutzung erforderlich ist.

24. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb des Dienstes. Ein bestimmter Verfügbarkeitsgrad, eine Uptime-Garantie oder ein Service-Level-Agreement (SLA) wird nicht zugesichert.

Wartungen, Updates, Störungen bei Drittanbietern, höhere Gewalt oder Sicherheitsmaßnahmen können zu Unterbrechungen oder Einschränkungen führen. Soweit zumutbar, informieren wir über geplante wesentliche Wartungen.

Kostenfreie Funktionen können jederzeit geändert oder eingestellt werden, soweit gesetzlich zulässig.

25. Änderungen des Dienstes

Wir dürfen den Dienst weiterentwickeln, Funktionen hinzufügen, anpassen oder – soweit der Vertragszweck nicht ausgehöhlt wird – ersetzen. Wesentliche nachteilige Änderungen an kostenpflichtigen Kernleistungen teilen wir, soweit zumutbar und erforderlich, mit angemessenem Vorlauf mit.

Technische Voraussetzungen (Browser, Internetzugang) können sich ändern. Ein Anspruch auf unveränderte Beibehaltung einzelner Features besteht nicht, soweit nicht ausdrücklich zugesichert.

26. Geistiges Eigentum an Software und Marke

Alle Rechte an der Software, der Benutzeroberfläche, dem Design, der Dokumentation, Marken und sonstigen Schutzrechten des Dienstes verbleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern. Mit dem Vertrag erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes während der Vertragslaufzeit.

Untersagt sind insbesondere das Kopieren, Vermieten, Reverse Engineering (soweit nicht gesetzlich erlaubt), das Entfernen von Schutzvermerken sowie die Nutzung der Marke Real Estate Exposé AI ohne Zustimmung, außer zur üblichen Bezugnahme.

27. Rechte an generierten Ausgaben

Soweit gesetzlich möglich und nicht Rechte Dritter oder Lizenzbedingungen von KI-Anbietern entgegenstehen, räumen wir Ihnen das Recht ein, die für Sie im Rahmen Ihres Tarifs erzeugten KI-Ausgaben für Ihre eigenen geschäftlichen oder privaten Zwecke zu nutzen, zu bearbeiten und in Exposés zu verwenden.

Ob an KI-generierten Inhalten Urheberrechte entstehen und wem sie zustehen, richtet sich nach anwendbarem Recht und kann von Einzelfall zu Einzelfall unterschiedlich sein. Wir übertragen kein Eigentum an vorbestehenden Rechten Dritter und geben keine Garantie, dass Ausgaben frei von Rechten Dritter oder einzigartig sind.

Sie dürfen Ausgaben nicht in einer Weise nutzen, die den Eindruck erweckt, wir hätten die Inhalte fachlich geprüft oder freigegeben. Unsere Rechte an der Software bleiben unberührt.

28. Open Source

Der Dienst kann Open-Source-Komponenten enthalten, die eigenen Lizenzbedingungen unterliegen. Soweit erforderlich, stellen wir Hinweise auf verwendete Open-Source-Lizenzen auf Anfrage oder in der Dokumentation bereit.

Open-Source-Lizenzen gehen diesen AGB vor, soweit sie zwingend auf die jeweilige Komponente anzuwenden sind.

29. Sperrung und Beendigung

Wir können den Zugang vorübergehend oder dauerhaft einschränken oder sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB, Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Zahlungsausfälle oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

Soweit zumutbar und rechtlich zulässig, informieren wir Sie über die Maßnahme und geben Gelegenheit zur Stellungnahme, es sei denn, sofortiges Handeln ist erforderlich.

Beide Parteien können den Nutzungsvertrag nach Maßgabe der Abschnitte 19 und dieser Regelung beenden. Mit Beendigung endet das Nutzungsrecht am Dienst.

30. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei sonstigen zwingenden Haftungstatbeständen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – soweit gesetzlich zulässig und unbeschadet der unbeschränkten Haftungstatbestände oben – der Höhe nach zusätzlich auf die vom Nutzer in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für den betroffenen Dienst gezahlten Entgelte begrenzt. Gegenüber Verbrauchern gilt keine solche pauschale Haftungshöchstgrenze.

Im Übrigen ist die Haftung – soweit nach anwendbarem Recht zulässig – ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

Gegenüber Unternehmern gelten die vorstehenden Regelungen; weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben nur bestehen, soweit sie nicht abdingbar sind. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Rechte unberührt.

Eine Absolute Freizeichnung von jeder Haftung erfolgt nicht.

31. Haftung und Risikoverteilung bei KI

Wegen der Eigenheiten generativer KI (Unsicherheit, mögliche Halluzinationen, Abhängigkeit von Eingabequalität) liegt die Verantwortung für die Endkontrolle und Verwendung der Ausgaben bei Ihnen.

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, sind wir nicht für Schäden verantwortlich, die aus der Veröffentlichung oder Verwendung von KI-Ausgaben entstehen, soweit diese Schäden auf einer unzureichenden Prüfung und Verifizierung der Ausgabe durch den Nutzer beruhen.

Dies gilt nicht, soweit wir vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben oder eine Kardinalpflicht verletzt wurde; Abschnitt 30 bleibt maßgeblich. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

32. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistung, soweit diese auf Umständen beruhen, die außerhalb ihres zumutbaren Einflusses liegen (höhere Gewalt), einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terror, Epidemien, behördlicher Maßnahmen, großflächiger Netz- oder Cloud-Ausfälle, Streiks (außer im eigenen Betrieb, soweit beherrschbar) und Ausfällen kritischer Infrastruktur Dritter.

Die betroffene Partei wird die andere – soweit zumutbar – informieren und angemessene Maßnahmen zur Minderung ergreifen. Dauert das Ereignis unangemessen lange, können die Parteien den betroffenen Teil des Vertrags kündigen, unbeschadet bereits erbrachter Leistungen und zwingender Rechte.

33. Vertraulichkeit (B2B)

Soweit Sie Unternehmer sind und wir uns nicht öffentliche Geschäftsinformationen austauschen, behandeln beide Seiten solche Informationen vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragserfüllung, es sei denn, die Information ist öffentlich bekannt, wurde unabhängig entwickelt, von Dritten rechtmäßig erhalten oder muss gesetzlich offengelegt werden.

Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen richten sich nach dem Stand der Technik und der Datenschutzerklärung. Eine gesonderte Geheimhaltungsvereinbarung kann zusätzlich vereinbart werden.

34. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere gesonderte Datenschutzerklärung (Privacy Policy). Diese AGB regeln die vertragliche Nutzung des Dienstes; die Datenschutzerklärung informiert über Datenschutzrechte und Verarbeitungszwecke.

Datenschutzerklärung: /de/datenschutz

35. Support und Beschwerden

Für Fragen zur Nutzung des Dienstes und Beschwerden erreichen Sie uns unter contact@realestatexpose.com sowie über das Kontaktformular auf https://realestatexpose.com.

Wir bemühen uns um zeitnahe Bearbeitung, ohne eine bestimmte Reaktionszeit zuzusichern. Für zahlungsbezogene Anliegen in der Produktionsumgebung können Sie zusätzlich den Support von Paddle nutzen.

36. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht.

Ein Verweis auf die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) erfolgt nicht; diese Plattform wurde eingestellt und ist keine aktuelle Streitbeilegungsoption.

Verbraucher können ihre gesetzlichen Rechte vor den zuständigen Gerichten geltend machen. Vor Klageerhebung sind wir für eine einvernehmliche Klärung unter den oben genannten Kontaktdaten erreichbar.

37. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen und unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), soweit für B2B-Verhältnisse anwendbar.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie nach dem Recht dieses Staates oder nach Unionsrecht Anwendung finden.

38. Gerichtsstand

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB Kaiserslautern, Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.

Gegenüber Verbrauchern bleiben die gesetzlichen Gerichtsstände unberührt; eine Gerichtsstandsvereinbarung zulasten von Verbrauchern wird nicht getroffen.

39. Sanktionen und Export

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn dies gegen anwendbare Sanktions-, Embargo- oder Exportkontrollvorschriften verstößt oder wenn Sie auf relevanten Sanktionslisten stehen.

Internationale Verfügbarkeit kostenpflichtiger Leistungen unterliegt den von Paddle unterstützten Ländern und Zahlungsverfahren. Wir können Zugänge verweigern oder einschränken, soweit dies zur Einhaltung von Rechtspflichten erforderlich ist.

40. Chargebacks und Zahlungsmissbrauch

Unberechtigte Chargebacks, Zahlungsrückbuchungen ohne triftigen Grund, Betrug und missbräuchliche Erstattungsanfragen sind untersagt.

Bei begründeten Anhaltspunkten für Zahlungsmissbrauch können wir Konten sperren, Leistungen aussetzen und – soweit zulässig – mit Paddle zusammenarbeiten, um den Missbrauch zu unterbinden. Zwingende Verbraucherrechte bei berechtigten Einwendungen bleiben unberührt.

41. Aufbewahrung (HGB / AO)

Soweit wir handels- oder steuerrechtlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, bewahren wir Unterlagen nach Maßgabe der geltenden Vorschriften auf. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach der Art des Dokuments und können gemäß § 257 HGB und § 147 AO bis zu zehn Jahre betragen.

Nicht alle Daten unterliegen denselben Fristen. Nutzungs- und Inhaltsdaten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und betrieblicher Erfordernisse gelöscht oder anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrungspflicht besteht.

42. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Gründen erforderlich ist und Sie nicht unangemessen benachteiligt.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mit angemessenem Vorlauf (z. B. per E-Mail oder Hinweis in der Anwendung) und nennen den Zeitpunkt des Inkrafttretens. Setzen Sie die Nutzung nach Inkrafttreten fort, gilt dies als Zustimmung, soweit nach anwendbarem Recht zulässig und sofern wir auf diese Folge hingewiesen haben.

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte bei Änderungen zu; Widerspruchsmöglichkeiten und Kündigungsrechte bleiben unberührt, soweit gesetzlich vorgesehen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.

43. Salvatorische Klausel, Verzicht, Abtretung, Gesamtabrede

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit gesetzlich zulässig.

Unterlässt eine Partei die Durchsetzung eines Rechts, stellt dies keinen Verzicht auf dieses oder andere Rechte dar.

Sie dürfen Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit unserer vorherigen Zustimmung abtreten, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Wir dürfen den Vertrag auf Rechtsnachfolger oder im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung übertragen, sofern Ihre Rechte nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Diese AGB sowie die im Checkout und bei Paddle einbezogenen Bedingungen (soweit einschlägig) und die Datenschutzerklärung (für Datenschutzhinweise) bilden die wesentliche Grundlage der vertraglichen Beziehung für die Nutzung des Dienstes. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

44. Sprache

Maßgebliche Vertragssprache dieser AGB ist Deutsch. Die englische Fassung dient ausschließlich der Orientierung und besseren Verständlichkeit.

Bei Abweichungen oder Auslegungszweifeln zwischen deutscher und englischer Fassung ist die deutsche Fassung maßgeblich.

45. Kontakt

Anbieter und Kontakt: